Fonction Informatique

Publié par Luc Pannetrat le

Une démarche de progrès pour la modernisation de la fonction informatique

Pour les organisations informatiques, il est désormais indispensable d’anticiper la transformation en profondeur de leurs modèles d’activité :

  • pour répondre aux enjeux d'agilité et d'efficience
  • dans une vision de bout en bout intégrant trois cycles majeurs : Stratégie, Projet et Fonctionnement.

Notre approche

L’analyse de la fonction informatique peut être réalisée selon deux axes complémentaires :

Approche par les processus

Cette approche est basée sur l'analyse des activités telles que : gestion de projet, processus de conception, développement, test et intégration des solutions, fonctionnement au quotidien et support, maintien en conditions opérationnelles...
Elle couvre également l'analyse des méthodes et outils utilisés (ex. ALM, intégration continue... ) ainsi que l'analyse des indicateurs de gestion et de pilotage, en référence aux ratios habituellement constatés ou aux meilleures pratiques.

Approche par la chaîne de valeur

Cette approche basée sur la valeur économique est mise en œuvre dans le cadre de réflexions plus globales (ex. TCO) et des orientations d'évolution vers le mode "service", qui concerne notamment : le développement applicatif en centre de service, l'optimisation des achats et la sous-traitance, l'analyse des coûts fonctionnement, etc. ...

Les modèles d'activité de la fonction informatique

De manière plus détaillée, nous disposons de modèles de référence couvrant l’ensemble des domaines de la fonction informatique indiquées ci-contre, de manière à analyser et évaluer les activités concernées dans le cadre de démarches couvrant :

  • anayse et bilan critique
  • évaluation quant aux meilleures pratiques
  • définition d'objectifs incrémentaux ou en rupture
  • définition des plans de progrès et des actions à mettre en oeuvre

Ces travaux sont conduits en étroite collaboration avec les acteurs concernés, afin de garantir une appropriation maximale des résultats et favoriser leur mise en œuvre rapide.